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花2.9元买一包头绳,收到一张3元好评返现卡,吾凌乱了……
时间:2020-11-19   作者:admin  点击数:

  常涛

  “攒了一盒子好评返现卡,后半个月就指着这个吃饭了。”“实不相瞒,好评返现是吾双11事后的主要经济来源。”“好评返现68块,纸箱卖了12块,双11事后‘回血’成功!”“士可杀不走辱,吾是不会为了2块钱给好评的!”

  双11事后,“剁手党”沉浸在拆箱甜美中的同时,也面临商家给的选择:“亲,给吾一个好评吧,能够领3元红包哦。”尽管你对商品有些不悦意,但面对红包勾引,这个好评你给不给?

  中新经纬记者仔细到,除了“好评返现”的勾引,不少用户还在双11后遭到了商家花式索要好评。现在,电商平台不声援不批准“好评返现”,针对反复向用户索要好评的商家,平台还会挑出警告。律师说,索要好评不作恶,消耗者有决定权。

  01 “双11后,吾靠好评返现微贱在世”

  “在一堆快递包装垃圾里找到几张好评返现卡,但吾十足遗忘对答的是哪几家,亏损了几笔巨款,累觉不喜欢。”

  说首双11事后这个幼插弯,大门生琪琪哭乐不得。“其实往往网购快递箱里清淡也有好评返现卡,但大都无视了。双11快递众,好评返现卡添首来不少钱。”琪琪外示,只要是商品不是稀奇差,说的以前,她都会给好评,把这个钱挣了。

  中新经纬记者晓畅到,双11后,像琪琪如许,经历好评返现“回血”的“剁手党”不在幼批。

  有网友在外交媒体上外示,“以前年轻气盛,几块钱不在意,现在最喜悦的就是网购后好评返现挣3块钱。”“被生活磨平了棱角的吾,最先在乎好评返现那两块钱了。”“怎么穷成如许,要往翻好评返现了,还异国十几单异国好评。”“现在经济来源,翻翻快递盒里的好评返现。”“花2.9元买一包头绳,收到一张3元好评返现卡,吾转瞬凌乱了……”“闲着没啥事,给一切双11买东西的商家客服发好评返现,然后几分钟赚了200众块钱。”

▲用户收到的好评返现卡▲用户收到的好评返现卡

  不过也有网友外示,不会由于商家返红包这栽幼恩幼惠,在对商品不悦意的情况下给好评。

  网友“一个靠谱又趣味的人”外示,“网购收货后,商家都会以好评返现为诱饵,让用户写好评。许众人造了一点点益处会违背良心,给出夸大的好评。末了行家望到的评论都异国意义,逐步进入互害社会。吾们往往说社会习惯坏了,就是这么一点点损坏的。因而,今年坚持客不悦目评价,从吾做首,不再用良心换优惠券。”

  北京白领幼唐也外示,“许众吾喜欢的店铺都在搞好评返现的运动,不清新为什么,一遇到这栽运动好感就下来了。倘若商品、服务都好,吾给好评异国题目,商家给红包吾也会收下。但倘若吾对商品不悦意,吾不会为了红包而给好评。”

  此外,中新经纬记者仔细到,不光消耗者有被商家索要好评的懊丧,未必候卖家也会遇到给好评就要红包的买家。

  一位家居用户卖家通知中新经纬记者,前两天他们碰到一位买家,39元的水杯由于盖子裂了,挑出索要20元赔偿,另外给好评还请求给5元红包,不然就给差评说是伪货。

  另一位卖家也外示,现在向商家要好评返现的消耗者众的是,“好评红包”在很大水平上已经成为了商家的成本。

  02 用户遭遇花式要好评

  据中新经纬总结,卖家索要好评的方式和内容简直众栽众样,除了红包返现这栽利诱型,还有卖惨型、威逼型和狂轰乱炸型。

  卖惨型:如许打扰您真的很抱歉。可吾实在没办法了,您在网上买的水果求您点个满星能够吗?试用期业绩,求求您帮帮幼妹吧,跪谢。

  哥哥在吗,网上发新闻异国回,求您给买的亚麻桌布点个好评,倘若业绩不经历,妹妹就要被辞退了。

▲原料图 微博截图▲原料图 微博截图 ▲微博截图▲微博截图   ▲微博截图▲微博截图

  威逼型:亲,在吗?您前几天在本店买的地毯还异国给好评哦,倘若不给评价,幼客服没办法会不息给您发短信的。为了您生活安和,能够给个好评吗,不必评语的。另外,幼客服还清新您的住址哦。

▲微博截图▲微博截图

  狂轰乱炸型:浅易来说就是不光在平台私信你索要好评,还给你的手机发短信、打电话索要好评,并且镇日众次。

▲微博截图▲微博截图

  03 平台:不批准好评返现 不批准举报

  中新经纬记者仔细到,现在主流电商平台均不挑倡不批准好评返现,但也一时不批准举报,无法帮消耗者维权受理。

  淘宝客服外示,关于卖家准许好评返现/删评返现属于卖家的幼我准许走为,有违淘宝网评价产品的初衷,评价是为了让营业双现在的对营业公平解放的外达实在感受,同时也给其他会员参考和挑示。倘若经历返利而诱导好评,会给更众的消耗者带来误导,因而关于评价返现题目现在淘宝网无法帮消耗者维权受理。

  淘宝客服外示,淘宝网不声援不批准好评返现,也一时不批准好评返现举报。淘宝网行为平台监管方,后续会经历完善相关的规则机制来收敛卖家这类走为,期待能营造更添公平、真挚的购物环境。行为用户,“踏扎实实填写评价就能够。”

  京东客服也外示,倘若不认可商品不想给好评,能够不填写,也能够相关商家不要发短信(索要好评)。

  不过,针对反复向用户索要好评的商家,平台还会挑出警告。用户可可今年双11期间遭到了商家催好评短信的“狂轰滥炸”。忍无可忍下,可可就商家反复向其发送索要好评新闻向平台进走了投诉。

  不久,可可收到了平台发来的逆馈。“针对您逆馈商家存在反复相关索要好评题目,已责成卖家立即停留该走为,若后续再次接到其他买家逆馈相通题目,将对卖家进走厉肃处理。”

  04 律师:索要好评不作恶,消耗者有决定权

  中新经纬记者仔细到,返现好评不光在网购周围存在,在外卖等走业同样存在好评领红包、发图领红包等形象。

  对于卖家索要好评的情况,有律师外示,卖家向消耗者索要好评并不作恶,最后决定权掌握在消耗者手中。但倘若消耗者遇到卖家反复骚扰、恐吓等情形,可向平台或相关部分投诉。

  北京云嘉律师事务所律师、中国政法大学知识产权钻研中央特约钻研员赵攻克外示,“卖家经历给红包、柔性的强制等手腕向消耗者索要好评,厉格来说并不作恶。倘若展现卖家要挟、诅咒、反复骚扰的情形,那么消耗者能够向平台投诉。给不给好评的决定权掌握在消耗者手中,消耗者的评价照样要以客不悦目原形为按照,这有利于构建良性的电子商务名誉评价系统。”

  不过,中新经纬记者仔细到,2019年首最先实走的《电子商务法》规定,电子商务经营者答当周详、实在、实在、及时地吐露商品或者服务新闻,保障消耗者的知情权和选择权;电子商务经营者不得以虚拟营业、编造用户评价等方式进走子虚或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消耗者。

  针对网购”好评返现”的做法,网经社电子商务钻研中央法律权好部助理分析师蒙慧欣认为,此举有作恶的疑心,属于不得当竞争走为,侵入了消耗者的知情权,并且不幸于社会真挚建设,忤逆了《消耗者权好珍惜法》《逆不得当竞争法》等法律法规。此外,“好评返现”有违电商平台竖立“信誉评价”这一项的初衷,不光使信誉评价规则失踪了意义,还损坏了消耗者团体益处。

  蒙慧欣认为,“好评返现”内心上是电子商户经历货币返现对消耗者进走营业行贿,诱导消耗者主体对产品和卖方的营业走为做出非客不悦目评价走为。这一走为主要陵犯其他消耗者的知情权、损坏其他消耗者的益处,不光损坏了电子商务平台的公平营业规则,更损坏了电子商务平台的真挚规则和真挚文化。

  蒙慧欣认为,对这栽走为,最先要依法治之,对如许的商家决不及手柔;其次,对网购平台也要有必定的收敛力,情节主要的也要给予厉厉的责罚。

  “消耗者要学会算账,违心地给予‘好评’,从而获得两元钱,望似赚了,但行家都如此挖坑,人人都会是受害者。相比于获得的2元‘犒赏’,而实际上却失踪更众,这是最不划算的。”蒙慧欣说。

  用户收到的好评返现卡图片由受访者供图

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